Términos

En los siguientes términos, se especifican las condiciones para poder aplicar una garantía.

patines-hidraulicos.com.mx, es la empresa que vende los equipos para manejo de carga y así nos referiremos a ella.

El cliente: Persona o empresa que compra y/o adquiere los equipos para manejo de carga y así nos referiremos a ella.

patines-hidraulicos.com.mx emite estos puntos para que en dado caso El cliente pueda ejercer la garantía en cualquier defecto de fabricación en el/los equipo(s) que llegaran a presentar y que tiene una vigencia por 12 meses a partir de su fecha de compra, según la fecha de la factura que respalde la adquisición y el pago.

Es responsabilidad de El cliente reportar cualquier falla que se presente con el/los equipo(s) indicado(s).

Se les tiene que dar un uso normal y adecuado sin negligencias según sus características y utilizarlo para el trabajo que fue diseñado.

La garantía se invalidará inmediatamente si el operador u operadores usan con negligencia el/los equipos como a continuación se describe:

• Utilizarlo sin la seguridad apropiada y el equipo de seguridad necesario.
• Utilizarlo como juguete patineta o patín del diablo (operador jugando arriba de las horquillas e impulsarse para transportarse o simplemente cualquier persona estar arriba de las horquillas).
• Utilizar una sola horquilla para levantar cualquier objeto o caja o tarima o máquina.
• Utilizar únicamente una sola o ambas puntas para levantar cualquier objeto o caja o tarima o máquina.
• Dejarlo caer de cualquier rampa o camión o camioneta o escalón andén de cualquier altura.
• Operarlo por cualquier pendiente hacia arriba o abajo con Carga.
• Si se usa en pisos o suelos irregulares que no sean totalmente lisos.
• Utilizarlo en rampas o andenes en mal estado o que tengan alturas diferentes entre andén y el vehículo.
• Exceder sus capacidades Máximas.

La reclamación debe ser realizada por El cliente y no por terceras personas. El personal de patines-hidraulicos.com.mx, realizará una inspección del equipo e investigación y si no hay ninguna negligencia o situación anterior y es un defecto de fabricación, se procederá inmediatamente a realizar la garantía.

Es total responsabilidad de El cliente realizar una lubricación inmediatamente al adquirir el/los equipo(s) para su funcionamiento adecuado ya que si no se realiza, también pierde su garantía, así como sus servicios de mantenimiento preventivo según el uso que le(s) den y sus servicios correctivos o reparaciones cuando sean necesarios.

Es total y absoluta responsabilidad de El cliente el solicitar toda la información necesaria para saber si es exactamente el equipo que requiere, ya que después de entregado y recibido el equipo, apilador o patín hidráulico no podrá ser devuelto o cambiado ni se puede hacer ningún tipo de reembolso.